+8801744383834

24/7 Customer Support

WhatsApp +8801744383834

Omnicanal et success stories

Content

Omnicanal et success stories

Il ne suffit plus de proposer vos produits partout. Il s’agit maintenant d’expériences, d’écoute, d’observation et de réaction.
Si nous demandons à nos grands-parents où ils ont fait les courses, ils répondront que dans le magasin du village, ou que peut-être quelqu’un passait chez eux en vendant du lait, des légumes ou des légumineuses. Et si nous posons la même question à notre mère, elle mentionnera le supermarché, le boucher, le marchand de légumes ou le poissonnier.Mais pour notre génération, la réponse en est une autre. Aujourd’hui, nous n’avons pas seulement ces sites à acheter. On peut aussi se rendre sur les marchés, hypermarchés, centres commerciaux, et même commander en ligne. C’est ce que nous appelons le multicanal : plusieurs canaux ou points de vente.Et s’il y a des années cela Venezuela Numéro de téléphone Liste 
apparaître comme un avantage supplémentaire pour l’utilisateur, aujourd’hui ce n’est plus qu’une obligation que les marques doivent respecter : avoir leurs produits accessibles à tous et dans le plus grand nombre de points de vente.

Venezuela Phone Number List
 

Bien que ce scénario implique une augmentation des dépenses de distribution et de gestion des produits, nous sommes aujourd’hui confrontés à un changement beaucoup plus puissant, l’omnicanal.Il ne s’agit plus d’être disponible pour les utilisateurs. Il s’agit d’expériences, de communication, d’écoute, d’observation et de réaction. L’omnicanal désigne l’adaptation des marques à un consommateur Betting Email List , averti et exigeant, qui dispose de multiples dispositifs pour consulter et contraster les informations.L’omnicanal englobe la communication à travers de multiples médias et supports, impliquant l’utilisateur dans les processus de création et en faisant le centre de toute stratégie de communication.Une bonne stratégie omnicanale peut transformer les consommateurs en prescripteurs. Regardons deux exemples de stratégies omnicanal !STARBUCKS
C’est une marque qui a développé sa stratégie omnicanale de manière très cohérente et réussie. Avec la création de son application mobile, elle est parvenue à compléter son activité physique et à renforcer l’interaction avec la marque.L’application vous permet d’accumuler et d’échanger des prix, de trouver des points de vente et de découvrir les dernières nouveautés et promotions. De plus, vous pouvez payer avec votre mobile, vérifier les points, recharger la carte, consulter l’historique des transactions et transférer de l’argent vers d’autres appareils. Dans certaines villes, vous pouvez même le commander et le récupérer plus tard !NETFLIX
Il a basé sa stratégie omnicanal sur la personnalisation des contenus et la possibilité de poursuivre les reproductions de vidéos d’un appareil à l’autre, ce qui est d’un grand confort et d’une grande convivialité pour l’utilisateur.C’est peut-être ce qui en a fait la firme préférée des investisseurs dans le monde en 2015, alors qu’elle continue de croître et d’ouvrir de nouveaux marchés.Ces deux références montrent clairement que le concept d’omnicanal est plus qu’un nouveau mot marketing et doit être mis en œuvre dans toute stratégie de marketing et de communication.

Leave a comment

Your email address will not be published.