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Neuromarketing : pourquoi les entreprises utilisent-elles la science en marketing ?

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Neuromarketing : pourquoi les entreprises utilisent-elles la science en marketing ?

Qui n’a pas acheté quelque chose sur une impulsion? ou avez-vous déjà fait un achat inconscient ou injustifié ? Vous avez sûrement déjà entendu ce terme ou en déduire de quoi il s’agit, mais vous n’êtes toujours pas vraiment sûr des avantages que le neuromarketing peut apporter au domaine numérique des entreprises.Le monde de la vente a changé et la manière d’atteindre le consommateur a également changé : chaque jour il y a plus de canaux pour atteindre le client, des outils technologiques infinis et surtout beaucoup de concurrence des marques, ce qui oblige les entreprises à se Liste des numéros de téléphone en Inde 
pour ne pas cesser d’exister. A ce jour, l’expérience utilisateur est aussi ou plus importante que le produit lui-même, le secret est donc de se concentrer sur la connaissance du client mieux et plus profondément, sans négliger le comportement du client tout au long du processus d’achat.Qu’est-ce que le neuromarketing ? C’est une discipline qui analyse quels processus mentaux, explicites et implicites, influencent le comportement du consommateur (avant, pendant et après l’achat). En d’autres termes, cela nous aide à comprendre pourquoi certains utilisateurs prennent certaines décisions d’achat ou d’autres, et pourquoi ils choisissent certains produits plutôt que d’autres. Pour cela, différents outils technologiques sont utilisés tels que l’imagerie par résonance magnétique fonctionnelle (IRMf) ou l’encéphalographie (EEG).

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La théorie de Paul Mac Lean, un médecin américain, indique que le cerveau est divisé en trois types : le cerveau limbique où se trouvent les émotions et les sens ; Neocortex Brain où se trouve la raison et Reptile Brain se sont concentrés sur les besoins fondamentaux de la survie humaine. Sur cette base, le Neuromarketing permet de prédire le comportement d’achat des consommateurs et d’identifier comment ces trois cerveaux sont activés lors du processus d’achat.

Une bonne étude de Neuromarketing permettra :
Évaluez plus précisément ce que le consommateur ressent et pense. Plusieurs fois, ce qu’il nous dit peut être inconsciemment conditionné et manipulé par lui.
Donnez-nous des Betting Email List plus tangibles que les études conventionnelles : selon Gerald Zaltman, directeur du Mind Institute à Harvard, 95% des décisions d’achat sont prises par notre cerveau inconsciemment.
Optimiser les ressources de l’entreprise, avec les informations obtenues à partir de l’analyse, il est possible de créer et de gérer des produits axés plus spécifiquement sur la satisfaction des besoins réels des consommateurs.
Identifiez les modèles d’action-réaction ou de cause à effet pour créer des modèles de service et des conceptions qui génèrent des expériences uniques pour les clients.
Application numérique de neuromarketing
Désormais, lorsque nous concevons des stratégies digitales, il faut tenir compte du fait que l’Expérience Utilisateur (UX) est primordiale, elle doit être ajustée aux goûts des consommateurs et rendre l’achat le plus personnalisé possible. Voici quelques exemples où des améliorations numériques ont été apportées à la suite d’informations extraites par des études de neuromarketing et qui sont actuellement appliquées :

Le cerveau aime le chiffre 3 : il est prouvé que le cerveau est plus attiré par la prise de décision d’achat lorsqu’il est présenté avec 3 options. Par conséquent, il est recommandé de présenter trois produits ou trois options de prix pour mieux se connecter avec l’utilisateur.
S’appuyer sur la recommandation de tiers : Dans les sites Web, inclure l’opinion de nos clients, leurs évaluations et leurs témoignages. La voix d’un tiers contribue à renforcer la confiance de l’utilisateur. C’est un bon moyen de clarifier les doutes de ceux qui accèdent à la page avec une certaine méfiance lors de l’achat.
La simplicité favorise l’action : le choix des couleurs et des polices joue un rôle fondamental. Le cerveau aime le simple, donc si quelque chose est difficile à faire, cela génère plus de frictions en nous et nous rend plus réticents à réaliser l’action.
Utiliser des images de personnes : il est recommandé d’utiliser des photos de personnes dont le regard pointe vers les messages clés de notre site Web, car l’œil de l’utilisateur a tendance à suivre le regard des personnes, en faisant attention à ce qu’ils regardent avant le contenu de manière logique . Il est également important d’utiliser des images qui font une impression positive, comme une personne souriante par rapport à une personne sérieuse.
Favoriser l’immédiateté : Inclure sur le site Web un compteur des jours restants pour finaliser une remise ou une promotion, car le cerveau a tendance à réagir aux choses imminentes. Il est également recommandé d’obtenir le temps de chargement de page le plus bas possible pour l’utilisateur, d’être prudent dans la conception du Web et d’utiliser des accélérateurs de page tels que AMP (Accelerated Mobile Pages).
Apportez la communication commerciale au niveau de l’histoire, ce qui est connu sous le nom de Story Telling : vous devez exciter et attirer l’attention du client. Cherchez à obtenir un engagement maximal en stimulant une réaction émotionnelle à l’histoire et, par conséquent, à la marque.
Savoir ce que le consommateur veut vraiment, ses désirs et ses motivations est quelque chose qui en lAujourd’hui peut être considéré comme le défi le plus important pour le marketing. Par conséquent, l’utilisation du neuromarketing semble un outil très utile que plusieurs entreprises adoptent afin de générer de meilleures expériences et de générer des clients plus fidèles.

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