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Gestión comunitaria: una profesión heterogénea para unos, una nueva habilidad para otros

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Gestión comunitaria: una profesión heterogénea para unos, una nueva habilidad para otros

El community manager de hoy tiene poco que ver con el de ayer. Su profesión ha evolucionado mucho. Ya no es solo un líder comunitario, debe gestionar presupuestos publicitarios, seguir las noticias para entender algoritmos, analizar sus acciones para maximizar sus resultados … Por un lado, la profesión se está estructurando, se está volviendo más compleja. Atrae nuevos perfiles, seducidos por el abanico de misiones del community manager. Por otro lado, los profesionales de la comunicación y el marketing consolidados ven la llegada de la gestión comunitaria como una nueva Lista de números de teléfono de Sri Lanka 
que deben comprender para poder evolucionar.Una profesión cada vez más compleja y estructurada
La capacidad de adaptarse al cambio es una de las habilidades fundamentales del community manager. Ocurre, por ejemplo, que las plataformas tienen algunas sorpresas guardadas. Salvo que puedas anticiparte a ellos, tienes que saber ser reactivo: cuando Facebook decide cambiar su algoritmo para favorecer el contenido personal, los CM innovan y encuentran soluciones. Cuestionan sus logros recientes y su astucia para generar compromiso nuevamente.desarrollo web y equipo de diseño web, y concepto de trabajo del equipo de negocios de personas
Además de esta constante evolución, lo que está en juego aumenta con el tiempo. Alicia Colin, community manager independiente y de redes sociales sabe un par de cosas sobre esto: “Cuando comenzó, los community managers lideraban comunidades, como su nombre indica. Ahora es fundamental tener en cuenta la dimensión estratégica de la profesión ”. En nuestra encuesta sobre la profesión de community manager, notamos que casi el 75% de los community managers tenían un presupuesto para distribuir anuncios en las redes sociales. Por lo tanto, deben dominar cada vez más los conceptos básicos del marketing digital, realizando auditorías e informes, así como estableciendo estrategias digitales.

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De la navaja suiza al experto especialista
La vida diaria del community manager depende mucho de la estructura que lo emplee. Si bien más de la mitad de los CM trabajan para el anunciante, algunos trabajan en una agencia o institución pública. Como resultado, las misiones y necesidades son múltiples, como explica Adina Gill, community manager: “las pequeñas empresas son conscientes de que es importante estar presentes en la Betting Email List , pero realmente no saben cómo hacerlo. Lo que esperan de un CM es ser un guía en la comunicación digital global: que sepa asesorar sobre el contenido de un sitio, referenciarlo bien, hacer crecer su comunidad en las redes sociales adecuadas y aumentar la conciencia ”.Hombre experto en tecnología
Para ella, las empresas piden a los CM que sean auténticas “navajas suizas”: gestión de redes sociales, publicidad, referenciamiento, diseño gráfico… Céline Beckrich, CM también, ve la multiplicidad de habilidades del community manager como un trampolín hacia las profesiones como gestora de comunicación . Para otros profesionales, la gestión comunitaria es una habilidad intrínseca y un componente importante del marketing o la comunicación.Formación flexible para todos los perfiles
El trabajo de community manager se compone, por tanto, de perfiles heterogéneos. Las oportunidades en el sector del marketing y la comunicación son diversas, pero la flexibilidad de la gestión comunitaria es una ventaja para muchos. La formación en torno a esta profesión es cada vez mayor y atrae a una amplia variedad de perfiles: empleados que desean evolucionar, profesionales en reciclaje, refuerzo de cursos para una mejor especialización, etc.Para Cécile Mousset, directora de Experiencias IFOCOP, los centros de formación deben ser capaces de responder a la revolución digital en curso, que tiene un fuerte impacto en las profesiones y acelera la necesidad de renovación de habilidades. En este contexto, IFOCOP Experiences ha creado una plataforma de formación de community manager en línea.contenido viral video influencer laptop digital
La formación está dirigida a todas las personas que deseen formarse en gestión comunitaria a distancia, ya sea porque no han encontrado una oferta formativa cerca, o porque buscan flexibilidad ”. La formación de 150 horas se lleva a cabo durante 6 meses. El programa es de 5 horas por semana con citas en línea solo por la noche. “Durante una misión, que varía de 2 a 7 semanas, el alumno es libre de administrar su tiempo libremente, la plataforma es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde una computadora, una tableta o un teléfono inteligente”, agrega Cécile Mousset.Una metodología adaptada al mundo laboral
Para el director de IFOCOP Experience, la capacitación en línea permite a los alumnos progresar a su propio ritmo. Les ofrecemos una base de conocimientos básicos imprescindibles para el ejercicio de sus funciones futuras y una metodología que les permita seguir siendo autosuficientes.capacitar y enriquecer su experiencia a lo largo del tiempo. “IFOCOP Experience también está desarrollando un modelo de formación basado en el aprendizaje social. Los alumnos se ayudan entre sí, ya sea en el contenido del curso o en proyectos durante la formación. Para Cécile Mousset es importante no aislarse e interactuar con otros alumnos. “El programa de formación y la plataforma de aprendizaje online IFOCOP Experiences fueron diseñados para facilitar la multiplicación de intercambios y así generar una dinámica social, factor de compromiso y éxito”, añade.Si está interesado en esta capacitación en línea, las próximas dos sesiones tendrán lugar el 28 de septiembre y el 7 de diciembre de 2018.Artículo producido como parte de una asociación con IFOCOP.
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