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Et vous de quel côté êtes-vous ?

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Et vous de quel côté êtes-vous ?

Le marketing, comme beaucoup d’autres secteurs, est en pleine mutation, et il semble que ce ne soit que le début d’un chemin où tout devient vite obsolète.Parmi certains des changements et prévisions les plus significatifs du secteur, il semble que l’on ne parle plus d’entonnoir de conversion tel que nous l’entendions jusqu’à présent, mais que certains osent déjà parler de volant d’inertie, un nouveau concept pour le monde du marketing. Mais… Qu’est-ce que le volant d’inertie ?Le volant d’inertie est une nouvelle façon de penser le marketing et les ventes, accordant beaucoup plus d’importance à la fidélisation des utilisateurs et à la possibilité qu’ils continuent à acheter des produits ou services complémentaires à ceux qu’ils achètent déjà chez nous (vente croisée et vente incitative). L’objectif du volant d’inertie est de fournir aux entreprises une interaction client-entreprise depuis le premier contact jusqu’après l’achat. Ainsi, les entreprises disposeront des informations nécessaires pour personnaliser au maximum leurs actions marketing et ainsi pouvoir accompagner leurs clients tout au long du processus. La principale différence par rapport à l’entonnoir de conversion est que nous cessons de considérer le moment de l’achat comme le point final du processus, nous parlons maintenant d’un processus continu dans lequel le client achètera encore et encore chez nous.

 

D’autre part, dans une société de plus en plus stressée et avec moins de temps libre – et pas si libre – attaché à un appareil électronique, il faut aussi repenser au niveau de la marque. Selon l’étude Kantar publiée en décembre 2018, il est conclu que ce seront les prochains défis pour le monde du marketing tout au long de cette année :1. Communication « toujours active » (à tout moment) : les consommateurs passent en moyenne 3,5 heures par jour en ligne et sur les réseaux sociaux, en plus de 2,7 heures à consommer des médias hors ligne.2. Crise de confiance en ligne : 40 % des consommateurs en ligne sont préoccupés par la quantité d’informations personnelles que les entreprises possèdent à leur sujet. Une partie du problème réside peut-être dans l’ignorance de la mesure dans laquelle la LGPD peut protéger l’utilisateur et des limites entre ce qui est légal et ce qui ne l’est plus. Bien qu’il soit vrai que cela nous dérange tous de recevoir de la publicité pour quelque chose qui ne nous intéresse pas et, au contraire, nous comprenons que lorsque nous la recevons, il s’agit de quelque chose qui peut nous intéresser.3. Augmentation des publicités : entre 2008 et 2015, le nombre de marques annoncées a augmenté de 30 % et cela rend beaucoup plus difficile – qu’il ne l’était déjà, si possible – d’être pertinent pour le consommateur.

4. Crise des algorithmes : près des trois quarts des consommateurs en ligne se plaignent de voir des publicités répétées. Alors… pourrait-on dire que le marketing personnalisé est l’avenir pour entretenir la relation marque-client ? L’application de la technologie vocale, de la géolocalisation ou du neuromarketing dans la publicité servira à approfondir les connaissances cognitives et émotionnelles du consommateur.5. Prolifération des réseaux sociaux : plus d’1 utilisateur sur 3 des réseaux sociaux se méfie de la plupart des informations publiées.D’autre part, et comment pourrait-il être moins, le grand Liste des numéros de téléphone de Bosnie-Herzégovine a également rejoint le train des prévisions et des prédictions dans le monde du Marketing pour ce 2019 :1. La publicité multicanale deviendra omnicanale. L’objectif est de créer un système de communication unifié tant que toutes les ressources et applications en ligne fonctionnent dans leur ensemble pour atteindre les consommateurs au bon moment, de la bonne manière afin que l’interaction de la marque avec les utilisateurs soit continue. . Un bon exemple serait le programme de fidélité Starbucks, qui repose sur l’utilisation de cartes qui sont remises aux clients et qu’ils lieront à leurs profils et comptes sur différents réseaux sociaux. Dans ces cartes, les utilisateurs pourront vérifier le solde et les recharger, à la fois dans les magasins physiques et via leurs appareils en ligne. De cette façon, un gagnant-gagnant est produit : Starbucks obtient la quasi-totalité des informations de ses consommateurs tout en donnant des facilités aux utilisateurs.

Bosnia and Herzegovina Phone Number List
 

2. Les vidéos en ligne remplaceront les écrans de télévision Qui aujourd’hui n’est pas utilisateur de Netflix, HBO, Movistar+, Amazon Prime… ? Chaque jour qui passe est presque l’équivalent d’une télévision qui perd des heures d’écoute ; Et c’est que la possibilité de Betting Email List du contenu sur n’importe quel appareil et presque n’importe où et, de plus, être un contenu choisi par soi-même et sans publicité, fait que la télévision passe peu à peu à une vie meilleure.Selon Google, l’une des tendances les plus fortes est l’IA et les services vocaux tels qu’Alexa ou le propre assistant de Google. À Noël dernier, ils étaient déjà les meilleures ventes, mais c’est quelque chose qui continuera de croître et la vente d’enceintes intelligentes devrait augmenter de 50% en 2019.4. Donnez l’option au géants du marché sont vos collaborateurs. Cela semble fou de penser que vos principaux concurrents et leaders du marché doivent être vos alliés… Eh bien, sinon, je suis désolé de dire que les entreprises seront obsolètes. D’ici 2025, 60 % du e-commerce devrait être géré par Amazon et Alibaba.La réalité augmentée est une tendance qui se renforce également et semble se maintenir. Il existe de nombreuses plateformes en ligne qui finiront par utiliser cet outil pour offrir une meilleure expérience utilisateur afin qu’ils puissent voir, tester et même “tester” le produit. Ikea, par exemple, offre aux clients la possibilité d’utiliser la réalité augmentée pour voir à quoi ressembleraient les meubles qu’ils souhaitent acheter dans l’espace donné de leur maison. Ou, par exemple, nous pouvons essayer des chaussures de sport à travers la caméra de notre appareil en voyant nos pieds et comment les différents modèles s’adaptent.Il semblait que tous ces changements n’allaient jamais nous arriver ou qu’ils ne le feraient pas avant au moins 2050, mais ce qui semblait utopique est maintenant une réalité et nous pouvons faire deux choses … ou adopter l’analogique et devenir obsolète, ou Profitez de cette occasion pour en tirer le meilleur parti et être capable de faire ce que vous n’auriez jamais pensé auparavant.
Alors vous… de quel côté êtes-vous ?

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