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Comment la recherche vocale va transformer le marketing

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Comment la recherche vocale va transformer le marketing

Depuis un certain temps, les données reflètent le pourcentage croissant de recherches à partir d’appareils mobiles par rapport aux ordinateurs de bureau. Le changement de tendance est causé par une augmentation de la vitesse et des opportunités, qui font que les utilisateurs consultent des informations ou achètent en ligne, de n’importe quel endroit et heure de la journée, et pas nécessairement connectés depuis leur ordinateur. Par conséquent, il y a une augmentation des Espagne Liste de téléphone d’affaires 
vocales à partir d’appareils mobiles et de haut-parleurs intelligents. Siri d’Apple ou Google Assistant d’Android ont connu une augmentation exponentielle de leur utilisation, et certaines études montrent que 60% des utilisateurs utilisent la fonction vocale de leur Smartphone. C’est pourquoi des marchés plus matures comme les États-Unis commencent à parier dans leurs stratégies marketing pour améliorer l’efficacité lorsqu’il s’agit de démontrer des résultats basés sur des recherches vocales et de mieux positionner leurs produits. L’arrivée du Voice Marketing
Ce sont toutes ces technologies qui permettent l’utilisation de stratégies de marketing promotionnel basées sur la voix. De plus en plus d’appareils intègrent des fonctions vocales, comme Cortana, Alexa ou les assistants vocaux mobiles. Directement lié à l’Internet des objets (IoT) et étroitement lié à la future révolution 5G, de plus en plus d’appareils, appareils et objets intégreront cette technologie qui nous permet d’interagir avec eux.

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De cette façon, les entreprises devront bientôt faire pivoter leurs stratégies marketing pour répondre à cette demande croissante de voix, dans le but de fournir des réponses plus personnalisées que les recherches textuelles traditionnelles. Le principal avantage des recherches vocales est sa composante d’apprentissage. Par exemple, si nous demandons à Alexa quand Madrid joue, elle devrait savoir si vous parlez du Real Betting Email List ou de l’Atlético. Mais quand vous lui demandez quand est le prochain match à domicile, il ne vous forcera pas à répéter la question car il se souviendra de votre première réponse. C’est quelque chose que les moteurs de recherche traditionnels ne peuvent pas offrir. L’utilisateur a une requête courte et attend une réponse rapide et efficace.Assistant vocalDu référencement à l’OEA
L’une des questions les plus récurrentes lorsque nous parlons de recherche vocale est de savoir comment cela peut affecter le positionnement organique. À partir de ce moment, les entreprises doivent inclure des stratégies AEO (Answer Engine Optimization) dans le cadre de cette stratégie de référencement. L’utilisateur ne cherche plus comme traditionnellement, mais recherche en se basant sur des questions : Où sont les îles Galapagos ? o Qui est le président de l’Ukraine ? Les entreprises devraient s’efforcer de fournir des réponses courtes et claires à ces questions.Le défi pour les entreprises vient du positionnement de leur contenu. Par exemple, si un utilisateur se trouve dans la zone balnéaire de Barcelone et demande “Quel est le meilleur restaurant pour manger de la paella près de chez moi”, les entreprises locales doivent être aussi ciblées que possible pour bénéficier de ces recherches. Comme les réponses sont courtes et spécifiques, les entreprises devront travailler sur des niches très étroites et se concentrer sur la résolution de questions très spécifiques. Il sera nécessaire de développer Alexa Skills ou Google Actions et d’en tirer des enseignements, d’effectuer des analyses et de compiler plus d’informations sur la façon dont ces mots-clés sont utilisés pour répondre aux recherches. Par conséquent, la position zéro pour les recherches va être plus importante que jamais, ce qui posera un nouveau défi pour les services de référencement et de marketing numérique en général.

Certaines entreprises familiarisées avec la recherche vocale
Certaines entreprises ont déjà anticipé ce phénomène et incluent des technologies de reconnaissance vocale pour ajouter plus de valeur à l’expérience utilisateur :

KAYAK : offre à vos clients la possibilité de parler à l’Assistant Google sur Google Home et de recevoir des informations sur leurs prochains voyages. En disant simplement « Ok Google, parlez à KAYAK », vous recevrez toutes les informations concernant vos voyages et destinations.
KLM : La compagnie aérienne néerlandaise dispose d’un bot qui vous permet de vous connecter via Google Home, et répond aux questions, par exemple s’il peut ou non être transporté dans la valise de voyage pour votre prochain vol avec KLM.
Réservation : Grâce à Google Assistant, il est désormais possible de réserver un hôtel sur un grand nombre de plateformes comme Booking, dans le but de fluidifier le processus de réservation. Pour le moment, le service n’est disponible qu’aux États-Unis, mais c’est une option que nous verrons bientôt se réaliser dans le monde entier.

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